Questions fréquentes

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et du livreur assigné.
Nous collaborons avec plusieurs livreurs dans les grandes villes. En général, la livraison prend 1 à 3 jours après la confirmation de votre commande.

🌍 Est-ce que vous livrez en dehors du pays ?
Actuellement, nos partenaires de livraison couvrent uniquement les villes disponibles sur notre page de livraison.
Pour toute demande de livraison internationale, vous pouvez nous contacter via WhatsApp afin d’obtenir les détails sur le poids du colis et le coût des transporteurs internationaux non encore intégrés à notre site.

⚠️ Et s’il y a un défaut de fabrication dans le produit ?
Veuillez d'abord consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange.
En cas de défaut de fabrication confirmé, seuls les frais de livraison aller-retour sont à la charge du client. Le prix du produit ne vous sera pas facturé.

📦 Je veux commander en grande quantité, proposez-vous des réductions ?
Oui ! Le site propose la vente en gros, avec des remises allant de 10 % à 20 % sur certains articles.
Veuillez nous contacter directement via la page Contactez-nous pour plus d’infos sur les quantités et les offres.